根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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其实离梅赛德斯奔驰文化中心也不是很近,附近只有一个罗森便利店,买东西不太方便
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很失望??
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定的特价房因为要去看演唱会,暂时住一晚上。白天一楼隔音确实一般,晚上没啥感觉。卫生so so。离梅赛德斯奔驰文化广场确实不算远,走路十来分钟,离中华馆真的也很近。离地铁耀华路也近。算是除了青旅以外最便宜的选择了。老板和前台态度都很好很热情。 但是特价房的厕所……是公厕,房间的厕所女生完全用不了,我当时住的一楼,走廊尽头有公用卫生间。还有房间真的不大。没有什么特别要求的,只想落脚住一晚的并且希望第二天坐地铁赶车的可以考虑一下,但是预定之前可以给前台打电话问清楚房型。有没有里面自带卫生间的房型…… 还有关于周边的吃的问题:出了宾馆往左走,走到十字路口,右手边45度方向有吃的地方,也就是邮政的对面。然后我就没在宾馆附近看到吃的了,就这样, 其实我觉得要是老板们改下做青旅感觉也会不错的(这个废话没用啦)